外包IT对成长中的企业的12大好处
在竞争日益激烈的商业环境中，拥有比竞争者更多的优势对于您的企业生存至关重要。将您的IT外包给外部提供商是获得这一优势的一种方法，这就是它可以如何帮助您的……1.改善业务重点
任何企业都不可能在每个领域都是专家，并且成长中的企业可能会缺少专门的内部IT团队所需的资源。因此，将某些职能外包给可以专门专注于该领域的公司是有意义的。相关推荐：5种整理IT电子邮件收件箱以提高工作效率的方法
这不仅为您提供了与内部团队相同的服务，而且还使您可以让当前的内部员工专注于实现业务目标并完成您的业务最擅长的事情。
2.使您可以接触经验丰富的专业人员
由于外包的IT团队与多个客户一起工作，因此他们在更广泛的IT系统方面拥有更丰富的经验。这意味着他们更有可能满足您的特定需求，因为他们以前会做类似的事情。这也意味着如果您将IT支持外包，则支持分析人员将能够更快地解决问题，因为他们不需要进行之前没有遇到过问题的人的初步研究和故障排除。这样可以减少故障单的平均长度，意味着您可以减少IT停机时间。
3.帮助您管理预算
雇用和培训一名敬业的员工的成本很容易超过外包的价格。并且在不断发展的业务中，如果发现员工不称职或不合格，可能会招致任何风险。随着合格的IT专家的高薪，这些风险被进一步放大。选择外包IT意味着您在获得IT支持方面有更多选择，这使您可以更灵活地预算。这样，您就可以在系统升级上投入更多的资金，以提供更高的业务性能和改进的安全系统，以确保您免受众多网络威胁的伤害。
4.快速解决问题
雇用专门的支持工程师来处理支持票将意味着它们在您的业务中所占的比重很小。这可能导致漫长的等待简单修复的时间，甚至更长的等待大问题的时间，以及该员工患病或休假时积压的问题。相关推荐：IT外包是成长型企业的正确选择吗？
因为如果您选择外包，您将获得多名高素质和经验丰富的支持专家。您将能够为许多同时发生的问题提供解决方案，并减少因维护不足而浪费的时间。反过来，这将使您更加专注于业务，并减少高昂的停机时间。
5.减少停机时间
拥有IT支持团队意味着可以更快地解决问题，员工可以更快地恢复工作。这意味着更少的时间用于处理技术问题，而更多的时间用于为企业创造价值的任务。高质量的外包IT提供商还能够识别出将来可能导致中断或技术问题的较大问题，并提出解决方法。这样，您可以避免或避免昂贵 的停机时间，因为这可能会损害您的利润和形象。
6.让您更具竞争力
将您的IT外包可以使您获得大型公司的建议和帮助，但价格却适合不断增长的公司。这样，您便可以访问自己所使用的技术和支持，从而与自己所在领域的其他企业竞争。此外，通过使用市场领导者使用的服务，您将能够超越自己所在领域的直接竞争对手。7.提供24x7x365全天候监控
期望您的单个IT经理全天候（24x7x365）监视IT环境的每个方面都是不可行的。但是，如果您选择优质的IT支持提供商，他们将可以访问执行此操作所需的资源。不仅如此，他们还将拥有发现任何潜在问题并在停机之前解决这些问题所需的专业知识。8.积极主动，而不是被动地工作
许多内部IT团队提供了一种响应式服务，其中的问题只有在发生故障后才得以修复。尽管这可以使业务保持运转，但首先不应该让事情崩溃。为了解决这个问题，具有远见的外包IT提供商会在出现重大技术故障之前识别潜在问题并实施合适的解决方案，从而提供积极的支持，从而节省了您的时间和金钱。9.避免冗长的培训
通过外包，您可以避免与培训专门的IT员工相关的通常较大的金钱和时间成本。这是因为优秀的IT提供商会聘请经验丰富的分析师开始并在他们自己的时间而不是您自己的时间进一步培训他们。此外，通过与多个客户合作，分析师可以进一步，更快地发展他们的技能和经验。确保您得到不断改进的服务。
10.最小化风险
您的业务成功取决于对您的IT环境的轻松有效访问。为了解决这个问题，优秀的外包IT提供商将使您的IT环境保持最新。这包括全面负责验证备份，推出补丁程序以及保持库存库存以最大程度地减少潜在中断。合适的外包合作伙伴需要能力和专业知识来主动监视您的系统，以防止停机并快速响应任何问题。选择外包您的IT还可以减少进行技术投资的风险，因为您将始终拥有专业技术知识来协助您进行大型项目。
11.改善您的知识库
当您雇用IT专家时，您将获得一个人的专业知识。但是，当您雇用支持团队时，您将可以与拥有多个领域专业知识的多个分析师联系。这使您可以以更具成本效益的速度访问更多的知识。此外，服务台经理可以确保将具有最相关经验的分析师分配给每张票证。减少解决问题所需的时间，并帮助您更快地启动和运行。
